必ずご確認・ご同意いただきました上、お申し込みください。
制作実績の掲載について
納品いたしました商品、およびユーザーさまにいただいたお声などを制作実績等としてオンライン上に掲載させていただく場合がございます。
その際、個人の特定に及ぶ範囲での掲載はいたしません。
個人情報の取り扱いに関しましては プライバシーポリシーについて をご確認ください。
一切の掲載をお断りされる場合はお申し込みの際にその旨をお伝えください。
連絡の受け取りについて
当サイトにてサービスをお申し込みいただきました際、自動返信メールにてご連絡を差し上げております。
差出人アドレスは「info@mayulab.com」です。
通常、自動返信メールはお申し込み直後～数分程度で到達いたします。
返信がない場合は迷惑メールフォルダにも目を通していただき、そちらでご確認いただけなければメールの不達が考えられますので、お手数ですがその旨を上記アドレス宛にお送りいただきますようお願いいたします。
上記の旨を記載したメールがこちらに届かなかった場合、メールのやり取りができる状態であると見なします。
不正防止のため、ご協力いただきますようお願いいたします。
携帯・スマートフォンの連絡先を記入される場合は「@mayulab.com」からのメールを受信できるよう設定ください。
連絡のやり取りが可能であることを確認した上でサービスの提供を行なわせていただきます。
ご連絡の際の対応について
ご連絡およびお申し込みをいただきました際、またそのやり取りにおいて、原則1日以内に返信させていただきます。
メールはスマートフォンで行いますので休日を問わずご返信いたしますが、PCでの確認が必要になる場合は返信が遅れる場合がございます。
営業日と定休日について
営業日と定休日は固定しておりません。
都合上、週に2日は作業を行うことができません。
また、年末年始やGW、お盆期間などは休暇をいただきます。
なお、納品日目安は休日も考慮した上でご案内しております。
長期休暇をいただく場合や作業進捗への影響が考えられる場合はトップページ「お知らせ欄」に記載いたします。
お支払いについて
お支払いは一部メニューを除き、後払いとしております。
こちらは満足度向上のため、安心してお任せいただくことを目的としております。
サービスの構造上、提供者・依頼者における信頼関係を前提としたサービスであると認識し、ご依頼いただきました内容に対して真剣に取り組んでおりますので、支払いを行わない前提でのお申し込みはご遠慮ください。
ご納得いただけない場合は理由を必ずお知らせくださいますようお願いいたします。
お支払い方法は原則、銀行振込のみとなります。
クレジットカード決済をご希望の場合はお申し出ください。
免責事項
サポートをメインとしたサービスを除き、商品納品後にご自身で行われた作業によって何らかのトラブルが発生した場合、当サイトは一切の責任を負いません。
なお、当サイト側に明らかな不手際が生じました際はこの限りではございません。
必ず納品状況をご確認・ご納得されました上でサービスの取り引きを完結していただきますようお願いいたします。